Rules Belanja Di Glutalapunzel.com
Selamat datang di Glutalapunzel.com ^_^
Sebelum order ada baiknya membaca Rules dulu ya agan sista...
RULES di toko kami :
1. Barang yang ada di web = Ready stock. pengiriman SETIAP HARI kecuali hari minggu dan tanggal merah.
transfer sebelum jam 13.00 akan dikirim pada hari yang sama kecuali hari sabtu sebelum jam 10.00.
BELUM DI PROSES = ORDER BELUM MASUK / SUDAH LEWAT JAM KIRIM. Jika kami overload max H+2.
kesabaran anda sangat dihargai :)
2. Barang yang di etalase dijamin ORIGINAL.. tidak terima komplain karena beda barang, tanpa terkecuali!!!
3. Jika ada kekurangan / kelebihan dalam jumlah order atau salah, diikutkan pada order selanjutnya atau refund dana. Dengan Syarat Lampirkan bukti foto Produk dan komplain max 1hr setelah terima barang,diluar itu kami tidak menerima komplain dan dianggap selesai.
Pemesanan FIA Admin Harap :
4. Untuk dropship wajib mencantumkan nama dan nomor telpon pengirim. dan bagi dropshiper diharapkan bisa mentotalkan belanjaan cust nya sendiri (Cek harga ongkir sendiri) Alamat kami di Jakarta. kita hanya memakai JNE Yes dan REG.
Format DS : Nama Cust*alamat,kec-kota/kab-propinsi-kodepos-no hp* pesanan dan jumlah* DS nama Olshop dan no hp anda dan jmh ongkir cust anda* tf total via bni/bca an.
Ex : Lina*Jln Mekar gg Sari no2 RT01 RW01 kec.sari-kab.bunga,papua-25600-08127888988*lapunzel2*ongkir 99rb-
DS WhiteShop 0811223344* tf BCA 210.000 an Linda.
5. Barang gagal produksi bukan tanggung jawab Kami sebagai Penjual. ex : barang asli yg bisa di track tp isi berbeda itu bukan tgg jwb kami,silahkan komplain pd pabrik barang tsb. kami hanya distributor bukan pembuat barang.
6. Tidak ada complain mengenai kelebihan maupun kekurangan ongkir,karena sudah dianggap setuju pada saat add to cart, termasuk pada berat barang maupun harga ongkir.
7. Kami hanya bertanggung jawab sampai pengiriman ke tempat ekspedisi yg telah disetujui. Apabila terjadi kesalahan, kerusakan, missroute dan kelamaan maupun kehilangan pada saat pengiriman , maka hal tersebut bukan tanggung jawab kami. Maka sebaiknya cantumkan alamat selengkap mungkin (jika tidak ada nomor rumah hendak cantumkan nama orang tua/tanda yang bisa dijadikan panduan kurir). kec, kota/kab, propinsi, kodepos, no hp WAJIB!!!
Tulislah alamat pengiriman selengkap - lengkapnya , karena jika tidak lengkap akan Kami tolak.
8. Order yang masuk SUDAH DIPROSES, TIDAK BISA DIBATALKAN.
9. Jika anda sudah melakukan ADD CART dan ORDER sudah kami TERIMA, tidak ada PEMBATALAN ORDER DENGAN ALASAN APAPUN (salah alamat,mau tambah order),kecuali barang dari pihak kami KOSONG,karena kami tidak selalu buka MESSAGE or TALK 24jam, jam kerja kami lebih FOKUS menerima ORDERAN yang MASUK(10.00-17.00)ORDER DI PROSES MAKS 2X24JAM (ORDER DAPAT BATAL JIKA KAMI BELUM PROSES 2X24JAM) dan dana akan di refund tanpa potongan jika melalui bank yang sama (bank lain dikenakan biaya administrasi)
10. Mohon cek terlebih dahulu daftar pembelian, alamat tujuan dan juga untuk Nama Pengirim (Dropshiper) saat hendak cek out.
11. Resi (No. AWB) akan kami berikan hanya pada yg minta (disarankan utk yg H3 barang belum sampai) karena no resi kami tiap harinya ratusan dan biasanya H1-H3 barang yg kami kirim sudah sampai jd resi tidak berguna (utk menghemat waktu dan mengutamakan pengiriman cepat. kami tdk pernah menunda2 pengiriman, Pay first get First).
12. Silahkan cek Etalase secara berkala untuk melihat perubahan / penambahan produk dan atau harga.
13. Pertanyaan tentang Order, harus menyertakan Nama Penerima yang dimaksud.
TIDAK MENERIMA REFUND,RETUR BARANG ATAU COMPLAIN BARANG ,jika
- Di KETERANGAN PRODUK kami sudah menuliskan RULES yg berlaku bagi TIAP PRODUK,
CONTOH:
bagi PRODUK dengan Variasi BANYAK RASA,spt monomola lip tatto,Lotion sammy,ODBO,dll (TIAP produk yg memiliki jenis varian >1)
kami harap anda BACA dengan jelas KETERANGAN PRODUK.
- "CANCEL ORDER JIKA VARIAN TIDAK ADA" = TIDAK BERLAKU, JIKA
di keterangan sudah kami tulis varian "MIX" (artinya stock random,tidak menerima cancel/retur/complain)
dan menulis varian yang kosong/tidak ada= random
(sudah dengan jelas kami tulis bahwa varian tsb kosong)
. kami TIDAK tidak bertanggung jawab jika buyer RETUR barang yang sudah jelas di KETERANGAN DAN GAMBAR PRODUK(GAMBAR YANG KAMI TAG NAMA KAMI, ITU BARANG ORIGINAL FOTO ),misal barang tidak bpom/EMBOS,anda klaim palsu ,yg menurut "anda" demikian, sepatutnya anda bertanya di inbox atau baca keterangan produk dengan jelas, hal2 tersebut tidak akan kami layani, buyer bertanggung jawab sepenuhnya atas barang yang dibeli.
- produk RUSAK karena dibanting atau tertimpa barang lain saat di kirimkan JNE atau EKSPEDISI, karena barang sebelum dikirim sudah di cek KONDISI BAIK DAN TIDAK RUSAK, menghindari kerusakan lebih baik anda ADD BUBBLE+DUS,atau ASURANSI JNE, jika anda tidak menggunakan salah satu OPSI,KOMPLAIN tidak akan dianggap. karena jika anda tidak mau ATC dus or buble dan asuransi. kami juga tidak mau mengurus komplain barang rusak or pecah. dan jika sudah di buble dan di dus dengan rapih sesuai ATC anda, dan tetap pecah, bukan tanggung jawab kami,krn sekali lagi, kondisi pengiriman bukan kami,tp JNE.semua tanggung jawab BUYER sepenuhnya. silahkan anda komplain k agen pengiriman yang bersangkutan, karena kami bukan jasa KURIR or pengiriman.
Tidak Add to Cart asuransi JNE = tidak menerima komplen kerusakan atau kehilangan atau mengembalikan uang karena kami tidak bisa klaim untuk kehilangan atau kerusakan ke JNE.
NO KOMPLAIN NO REFUND NO RETUR
14. Setiap Buyer (Customer) yang melakukan pembelian / transaksi di toko kami, dianggap sudah membaca, mengerti dan setuju dengan hal-hal di atas.
Happy shoping.
www.glutalapunzel.com
